Privacy Policy

Laatst bijgewerkt: 21-10-2025

Bij de Groene Hub vinden we privacy belangrijk. We gaan daarom zorgvuldig om met jouw gegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ze beschermen.

De Groene Hub is een coöperatie en leer- en werkplek in Amsterdam Zuidoost. We werken samen met bewoners, vrijwilligers, Gemeente Amsterdam en andere partners aan een duurzame en sociale buurt.

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

De Groene Hub U.A.
Holendrechtplein 44, 1106LP, Amsterdam Zuidoost
Telefoon: 020-7779309
Website: www.groenehub.org
E-mail: info@groenehub.org
KvK-nummer: 8042 9319

De Groene Hub is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

2. Welke gegevens we verzamelen en waarom

We verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor ons werk. Hieronder leggen we per situatie uit wat we verzamelen en waarom.

a. Wanneer je onze website bezoekt

We gebruiken je gegevens alleen om contact met je op te nemen of je aan te melden voor ons nieuwsbrief.

• Gegevens: naam, e-mailadres, eventueel telefoonnummer en het bericht dat je ons stuurt.
• Doel: contact opnemen, vragen beantwoorden of je informeren via de nieuwsbrief.
• Grondslag: toestemming. Je geeft zelf aan dat we contact mogen opnemen of je mogen mailen.

We gebruiken daarnaast functionele cookies om de website goed te laten werken. Voor analytische cookies (zoals via Google Analytics of een vergelijkbare tool) gebruiken we alleen anonieme gegevens en plaatsen we ze pas na jouw toestemming.

b. Wanneer je deelneemt aan projecten of huisbezoeken

Bij projecten zoals de Energiebespaarservice (EBS), Slimme Gordijnen en toekomstige projecten kunnen we gegevens verwerken die nodig zijn voor het uitvoeren van het project.

• Gegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, type woning en relevante informatie over het energieverbruik of de woonsituatie.
• Doel: plannen van huisbezoeken, uitvoeren van energie- of comfortverbeteringen, en opvolging (zoals het aanbieden van vervolgadvies of deelname aan vervolgprojecten).
• Grondslag: uitvoering van een overeenkomst of toestemming. Je schrijft je in of geeft aan mee te doen, en wij hebben je gegevens nodig om dat goed te kunnen uitvoeren.

Gegevens kunnen, als dat nodig is voor de uitvoering, gedeeld worden met partners. Zij ontvangen alleen de gegevens die strikt noodzakelijk zijn en werken onder verwerkersovereenkomsten.

c. Wanneer je je aanmeldt als vrijwilliger, deelnemer of lid

• Gegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, en eventueel adres of rol binnen de organisatie.
• Doel: contact houden over vrijwilligerswerk, deelname aan activiteiten, ledenadministratie of personeelszaken.
• Grondslag: uitvoering van een overeenkomst of gerechtvaardigd belang (voor interne organisatie). We hebben jouw gegevens nodig om de samenwerking goed te organiseren, en dat is logisch gezien jouw betrokkenheid bij de Groene Hub.

We bewaren deze gegevens zolang je actief betrokken bent bij de Groene Hub of zolang dit nodig is voor onze administratie.

d. Wanneer je doneert of betaalt via de website

• Gegevens: naam, e-mailadres, betaalbedrag en transactie-ID (via onze betaalpartner, bijvoorbeeld Mollie of een andere dienst).
• Doel: verwerken van de betaling en administratie.
• Grondslag: uitvoering van een overeenkomst (donatie of aankoop). We zijn verplicht financiële gegevens bijhouden volgens de Belastingwet.

Betalingen verlopen via een beveiligde verbinding en worden afgehandeld door een erkende betalingsverwerker die voldoet aan de AVG en aan de eisen van financiële toezichthouders.

e. Wanneer je je aanmeldt voor evenementen

• Gegevens: naam, e-mailadres en eventueel telefoonnummer.
• Doel: jouw aanmelding registreren, bevestiging sturen en je informeren over het programma of wijzigingen.
• Grondslag: toestemming of uitvoering van een overeenkomst. Je vult zelf het formulier in om je aan te melden.

f. Foto’s, video’s en verhalen

Tijdens activiteiten of projecten maken we soms foto’s of korte video’s.

• Doel: verslaglegging, publicatie op onze website of sociale media, of in nieuwsbrieven om te laten zien wat er in de buurt gebeurt.
• Grondslag: toestemming. We hebben op locatie een informatiebord waarmee wij bezoekers erop attenderen dat er door ons voor deze doeleinden foto’s en video’s word gemaakt. Mocht je dit niet willen, geef dit dan tijdig aan bij ons personeel.

g. Onderzoek en evaluatie

Soms nemen we deel aan onderzoeken of evaluaties, bijvoorbeeld samen met Gemeente Amsterdam of Onderzoek & Statistiek (O&S).

• Grondslag: gerechtvaardigd belang (verbetering van onze dienstverlening). Deze gegevens zijn niet te herleiden tot jou als persoon.
• Gegevens: anonieme antwoorden uit enquêtes of interviews.
• Doel: inzicht krijgen in hoe bewoners onze projecten ervaren en waar we kunnen verbeteren.

3. Hoe lang we gegevens bewaren

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

• Contact- of aanmeld gegevens: maximaal 2 jaar na laatste contactmoment.
• Project- of deelnamedata: maximaal 2 jaar na afronding van het project.
• Donatie- en betalingsgegevens: volgens de wettelijke bewaarplicht (7 jaar).
• Nieuwsbriefinschrijvingen: totdat je je afmeldt.

4. Delen van gegevens met derden

We delen gegevens alleen met partijen die ons helpen bij de uitvoering van onze projecten, zoals:

• Gemeente Amsterdam (bij rapportage of subsidieprojecten)
• Woningcorporaties of partnerorganisaties
• IT-dienstverleners (zoals onze websitehost, nieuwsbriefsysteem of betaalprovider)

Met deze partijen sluiten we een verwerkersovereenkomst waarin staat dat zij zorgvuldig met jouw gegevens omgaan en ze niet voor eigen doeleinden gebruiken.

5. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen.
Onze website maakt gebruik van een beveiligde (SSL) verbinding en we zorgen ervoor dat alleen medewerkers die het echt nodig hebben toegang hebben tot persoonsgegevens.

6. Jouw rechten

Je hebt recht op:

• Inzage in je gegevens
• Correctie of verwijdering
• Beperking van de verwerking
• Bezwaar tegen verwerking
• En het intrekken van je toestemming

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Stuur dan een e-mail naar info@groenehub.org.
We reageren binnen 30 dagen.

Als je vindt dat wij niet zorgvuldig omgaan met jouw gegevens, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

7. Wijzigingen in deze verklaring

We kunnen deze privacyverklaring af en toe aanpassen, bijvoorbeeld als er nieuwe projecten bijkomen of wetgeving verandert. De meest recente versie vind je altijd op onze website.

Contact

Heb je vragen over deze verklaring of over hoe we omgaan met jouw gegevens? Mail ons via info@groenehub.org of kom gerust langs bij de Groene Hub.